Hoe stel je limieten in bij Slotorado?

Verantwoord spelen Slotorado begint bij het instellen van limieten die passen bij jouw persoonlijke situatie en financiële mogelijkheden. Gokken kan verslavend zijn en heeft voor sommige mensen ernstige gevolgen voor hun financiën, relaties en gezondheid. De tools op deze pagina helpen je controle te houden over je speelgedrag. Gebruik ze actief, ook als je denkt dat je ze niet nodig hebt. Wacht niet tot er een probleem is; limieten zijn het meest effectief wanneer je ze instelt voordat je ze echt nodig hebt.

Welke instellingen biedt je account?

Je account bij Slotorado biedt meerdere instrumenten waarmee je grenzen stelt aan je speelgedrag, je tijdbesteding en je uitgaven. Je stelt ze in via de instellingenpagina van je account na het inloggen. De instrumenten hieronder zijn beschikbaar voor alle geregistreerde spelers.

Verlagingen van limieten gaan direct in. Verhogingen worden pas actief na een wachttijd van minimaal 24 uur, zodat je niet in een impuls je eigen grenzen omzeilt. Alle wijzigingen worden geregistreerd en zijn terug te vinden in de activiteitengeschiedenis van je account.

Hoe stel je een stortingslimiet in?

Je stelt een stortingslimiet in via de instellingenpagina van je account. Naast de stortingslimiet kun je ook een verlieslimiet instellen die automatisch stortingen blokkeert zodra je verliesdrempel is bereikt. Volg de stappen hieronder:

1. Log in op je Slotorado-account en open de accountinstellingen via het profielmenu.
2. Navigeer naar de sectie “Limieten” of “Verantwoord spelen” in het menu.
3. Kies “Stortingslimiet” of “Verlieslimiet” en selecteer de gewenste periode: dag, week of maand.
4. Voer het maximale bedrag in dat je wilt kunnen storten of verliezen in die periode.
5. Bevestig de instelling. De nieuwe limiet gaat direct in als het om een verlaging gaat.

Bij een verhoging van je limiet geldt een wachttijd van minimaal 24 uur voordat de hogere waarde actief wordt. Je kunt een lopende limiet niet omzeilen door hem op te heffen; ook daarvoor geldt de wachttijd.

Wat doet een realiteitscheck?

Een realiteitscheck is een pop-up die na een door jou ingesteld tijdsinterval verschijnt terwijl je speelt. De melding toont hoe lang je al actief bent in de sessie en hoeveel je in die tijd hebt besteed aan inzetten. Je kiest zelf het interval, bijvoorbeeld iedere dertig of zestig minuten. Het doel van de realiteitscheck is je bewust te maken van de verstreken speeltijd zodat je een weloverwogen keuze kunt maken of je wilt doorgaan. De sessietimer werkt vergelijkbaar: die stopt de sessie automatisch zodra een door jou ingesteld tijdsmaximum is bereikt.

Wat is het verschil tussen afkoelen en zelfuitsluiting?

Een afkoelingsperiode en een zelfuitsluiting zijn twee verschillende niveaus van tijdelijke of definitieve uitsluiting van het spelen. De afkoelingsperiode is een tijdelijke pauze van 24 uur, 7 of 30 dagen, waarbij je account tijdelijk niet toegankelijk is voor spelen. Na het verstrijken van de periode wordt je account automatisch weer actief en kun je inloggen. De afkoelingsperiode is bedoeld voor spelers die een bewuste pauze willen nemen zonder hun account definitief te sluiten. Zelfuitsluiting is een stap verder: via Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de rijksoverheid, kun je jezelf registreren voor een periode van minimaal zes maanden. Alle vergunde Nederlandse casino’s, waaronder Slotorado, zijn wettelijk verplicht om Cruks-geregistreerde spelers de toegang te weigeren. Een Cruks-registratie kan niet tussentijds worden ingetrokken; je kunt geen verzoek indienen om eerder te worden uitgeschreven dan de gekozen periode. Account sluiten is de derde optie: daarmee beëindig je je account permanent, worden uitstaande uitbetalingen teruggestort en kan hetzelfde account niet worden heropend. Heb je twijfels welke optie bij jouw situatie past, neem dan contact op met de klantenservice van Slotorado.

Wanneer is gokken geen spel meer?

Gokken is geen spel meer op het moment dat je niet langer zelf bepaalt wanneer je stopt. Herken de volgende signalen:

• Je gokt met geld dat bedoeld is voor huur, boodschappen of rekeningen.
• Je liegt tegen mensen in je omgeving over hoeveel je gokt of hoeveel je verliest.
• Je neemt leningen, verkoopt bezittingen of leent geld van vrienden om te kunnen gokken.
• Je probeert verloren geld terug te winnen door meer te gaan inzetten na een verliesbeurt.
• Je hebt geprobeerd te stoppen of minder te gokken, maar dat lukte niet.
• Je voelt je rusteloos, geïrriteerd of angstig als je niet kunt gokken.
• Gokken is je manier om te ontsnappen aan stress, verdriet of zorgen.

Herken je één of meer van deze signalen, neem dan contact op met een hulporganisatie.

Waar vind je hulp buiten het casino?

Professionele hulp bij gokproblemen is beschikbaar via erkende organisaties in Nederland die je gratis en anoniem kunt benaderen. Wacht niet tot de situatie onhoudbaar wordt; hulp werkt het beste als je er vroeg bij bent. Al een eerste gesprek kan helpen om de situatie in perspectief te plaatsen.

• Loket Kansspel is de centrale helpdesk voor vragen en hulp rondom gokproblemen in Nederland. Je bereikt hen via www.loketkansspel.nl of telefonisch op 0900-1995.
• AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) biedt ondersteuning voor familieleden en naasten van mensen met een gokprobleem, via www.agog.nl.
• Anonieme Gokkers Nederland organiseert zelfhulpgroepen door heel Nederland voor mensen die hun gokgedrag willen stoppen. Meer informatie op www.anonieme-gokkers.nl.